Що робити користувачеві в разі втрати чи пошкодження КЕП?

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — це удосконалений електронний підпис, який створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису і базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа. Електронний документ, що підписаний КЕП, має таку ж юридичну силу, що й підписаний від руки.

Користувач може:

втратити (пошкодити) особистий ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки

забути пароль до нього

Куди звертатися в такому випадку?

Необхідно звернутись до найближчого представництва Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України.

А заяву потрібно подавати?

Так, подається заява на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа.